En naviguant sur le site ELISE MORALES IMMOBILIER by KW vous avez la possibilité d’accéder aux annonces immobilières d’Elise Morales, Agent Commercial Keller Williams, ainsi qu’à des annonces de ses collaborateurs.
Lors de votre passage sur notre site et lors des échanges qui en découleront, vous pourrez être amenés à nous confier des données personnelles. Ces données seront collectées et traitées conformément à la législation en vigueur. A ce sujet, vous trouverez toutes les réponses à vos interrogations dans l’explicatif ci-dessous. Dans l’éventualité où certaines de vos questions demeureraient sans réponse après votre lecture, vous pourrez nous contacter à l’adresse elise.morales@kwfrance.com ou nous contacter directement au 06 43 90 43 57. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
En naviguant sur le site ELISE MORALES IMMOBILIER by KW, des données personnelles sont susceptibles d’être collectées par :
- Elise Morales Immobilier, Entreprise Individuelle dont le siège social est situé au 327 route des vieux Salins 83400 Hyères, identifiée sous le numéro 888 266 848.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 66888266848 - KW FRANCE, Master Franchise répondant à la dénomination sociale SAS Team France au capital de 1 704 498€, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°821 579 448 et dont le siège social se situe Centre d’affaires de la Boursidière-92350-Le Plessis Robinson.
- Les Market Centers Keller Williams, gérés par les franchisés de KW France qui sont des sociétés financièrement et juridiquement indépendantes.
En naviguant sur le site KW FRANCE, vous pourrez être invités à nous transmettre les données suivantes :
Pour les prospects et clients intéressés par une annonce immobilière du site ELISE MORALES IMMOBILIER :
Lorsque vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur un bien publié sur le site ELISE MORALES IMMOBILIER by KW FRANCE, le Market Center et son agent commercial concernés collectent les données suivantes : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Une fois la relation client/prospect établie avec l’agent commercial du Market Center, les données suivantes seront susceptibles d’être collectées en complément : adresse postale et justificatifs d’identité. De manière générale, l’agent commercial du Market Center sera également amené à collecter toutes les données personnelles nécessaires pour se conformer à la législation propre à l’immobilier. Il sera notamment amené à se renseigner sur votre situation familiale, patrimoniale, professionnelle et financière.
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :
Pour l’agent commercial et son Market Center :
· En premier lieu, créer un compte personnel pour identifier les véritables besoins du client/prospect et lui assurer un meilleur suivi de ses recherches ;
· Envoyer d’éventuelles Newsletter sur l’immobilier ;
· Transmettre des données aux partenaires commerciaux de KW France ;
· Envoyer des alertes, à partir du moment où le client a activé cette option ;
- Une fois la relation clientèle installée, être en conformité avec la législation en vigueur ;
- Pouvoir être en mesure de réaliser d’éventuelles déclarations auprès de TRACFIN ;
- Procéder au suivi du client et connaitre ses besoins en vue de trouver un bien en adéquation avec ses attentes ;
Dans tous les cas, les données personnelles collectées auront toujours une utilité prédéfinie. En d’autres termes, leur collecte est réalisée en vue d’atteindre des finalités prédéfinies, notamment énumérées ci-dessus. Par conséquent, conformément à la législation, aucune de vos données personnelles ne sera collectée sans raison valable.
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec les personnes et entités suivantes :
Dans le cadre d’une simple transmission de coordonnées n’entrainant pas la mise en place d’une relation client, vos données ne seront pas transmises à des tiers, à moins que vous ne donniez votre accord exprès. Ainsi, après avoir recueilli votre consentement, nous vous informons que certaines de vos données pourraient être communiquées à des partenaires commerciaux.
Si vous signez avec un Market Center un mandat autorisant la délégation, vos données seront transmises aux agences immobilières délégataires.
En fonction de vos besoins, un Market Center pourrait être amené à transmettre vos données à un autre Market Center situé sur le territoire français.
Les Market Centers pourront également transmettre vos données personnelles à certains organismes publics, en vue de répondre à des obligations légales. Exemple, les Market Centers pourront être amenés à transmettre vos données personnelles auprès de l’institution TRACFIN, dans le cadre de la procédure de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
Nous vous informons que vos données personnelles ne seront pas envoyées à l’étranger, à moins que vous nous le demandiez, en vue de vendre ou d’acheter un bien. Votre Agent Commercial référent contactera alors un Market Center Keller Williams situé dans le pays concerné par votre achat ou votre vente.
Nous conserverons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur :
KW FRANCE et les Market Centers garderont vos données personnelles dans un environnement sécurisé et feront en sorte que seules les personnes/entités y ayant un intérêt légitime puissent les consulter/manipuler. Ces données seront conservées pendant toute la durée nécessaire à l’accomplissement des raisons qui ont induit leurs collectes. Cette conservation s’effectuera dans le respect de la législation en vigueur.
Ainsi, à titre d’exemple, les données des prospects seront conservées durant 3 ans à compter du dernier contact commercial. Autre illustration, les données des clients seront conservées pendant toute l’exécution de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescriptions.
Une fois les délais légaux passés, nous procédons à la suppression de vos données.
Nous conserverons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur :
ELISE MORALES IMMOBILIER, KW FRANCE et les Market Centers garderont vos données personnelles dans un environnement sécurisé et feront en sorte que seules les personnes/entités y ayant un intérêt légitime puissent les consulter/manipuler. Ces données seront conservées pendant toute la durée nécessaire à l’accomplissement des raisons qui ont induit leurs collectes. Cette conservation s’effectuera dans le respect de la législation en vigueur.
Ainsi, à titre d’exemple, les données des prospects seront conservées durant 3 ans à compter du dernier contact commercial. Autre illustration, les données des clients seront conservées pendant toute l’exécution de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescriptions.
Une fois les délais légaux passés, nous procédons à la suppression de vos données.
Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous souhaitez agir sur les données personnelles, actuellement en notre possession :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement de vos données. Votre requête devra être adressée au responsable du traitement de ELISE MORALES IMMOBILIER by KW et KW FRANCE :
– Soit par courrier en joignant une copie d’un justificatif d’identité à KW FRANCE, Service GDP, Centre d’affaires de la Boursidière-92350-Le Plessis Robinson ;
-Soit par mail en joignant également une copie d’un justificatif d’identité à gdp@kwfrance.com .
A réception de votre requête RGPD, nous vous enverrons un accusé réception. Nous vous répondrons sous un délai maximum d’un mois suivant la réception de votre demande. Toutefois, ce délai pourra être prolongé dans les deux cas suivants :
– Si nous avons besoin d’informations complémentaires pour traiter votre demande. Dans cette hypothèse, nous vous contacterons pour vous indiquer ce dont nous avons besoin pour donner une suite favorable à votre demande ;
– Si votre demande est complexe ou si nous avons énormément de demandes à traiter. Dans cette dernière hypothèse, nous vous contacterons pour vous informer que le délai de réponse sera porté à deux mois.
Plus généralement, si vous souhaitez obtenir des indications sur le traitement et la conservation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à l’adresse gdp@kwfrance.com.
Enfin, en l’absence de réponse de notre part, vous pourrez introduire une réclamation auprès de la CNIL, soit en vous rendant sur le site de la CNIL, soit en envoyant un courrier postal à l’adresse : CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
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